11月27日深夜，上海、北京、广州等多地滴滴用户反馈，滴滴出行APP无法使用，地图无法加载。

有网友称，使用滴滴呼叫了网约车后，APP突然无法使用，司机找不到乘客。

也有疑似网约车司机在社交平台发布消息称，正在送乘客途中，出现导航无法使用，地图无法加载等情况。

记者在上海实测发现，打开滴滴出行APP，选择目的地后，随即跳转显示"网络加载异常"，无法点击"确认呼叫"按钮。截至27日晚23时，该状况仍未恢复，滴滴出行方面尚未公开就此发布相关信息。

11月27日23时许，记者在上海实测，滴滴出行APP仍无法正常使用。

类似情况在2022年9月22日也曾出现过。当日滴滴出行官方微博致歉称由于机房网络故障，导致滴滴部分服务受影响。