国际在线消息：为提高消费者权益保护意识，近日，中信银行南昌分行开展了以"权利·责任·风险"为主题的"金融消费者权益日"系列活动。疫情防控期间，为防止疫情扩散，保障公共健康，中信银行南昌分行充分利用线上渠道进行宣传，让公民即使足不出户，也可充分享受到自己的权益。

中信银行南昌分行利用自身优势通过线上多渠道进行宣传，内容丰富，形式多样，受到广大消费者的一致好评。该行充分利用各营业网点的LED屏、电子海报屏，滚动播出宣传标语，同时在"中信银行南昌分行"的官方公众号上推送关于防范不法分子利用新冠肺炎实施诈骗的案例以及消费者权益保护的金融小知识。该行20家营业网点充分利用经验优势邀约客户开展线上微沙教育宣传活动，通过互动小游戏、问题抢答等形式提高客户积极性和参与度，增加了活动的趣味性，营造了轻松活跃的气氛，提高了受众的参与度。

此外，该行辖内各营业网点还集思广益，自主制作了优秀的金融知识宣传作品，内容涵盖了防电信诈骗、识别非法金融广告、防范非法集资、保护个人信息、安全用卡等知识。该行从实际出发，想客户之所想，切实满足了客户的金融知识需求。截至目前，中信银行南昌分行组织活动20余场、接受线上咨询2.3万次，发送短信11万余条。

中信银行南昌分行把"3·15"金融消费者权益日活动与长效公众教育活动相结合，积极履行社会责任，将金融消费者保护权益工作进一步扎实落实，充分展现了中信银行的温度。（文 汪婕）