国际在线消息：积极应对人口老龄化，大力发展银发经济已成为社会大趋势。近日，九如城集团董事长谈义良就公司未来发展方向阐述了自己的愿景与规划。

九如城集团董事长谈义良 摄影 李学诗

感恩时代机遇 不忘社会责任

九如城创业的初心是"情怀、责任、担当、普惠"，不做只针对某一群体的商品而是立志解决社会问题。谈义良表示，希望未来可以构建一个满足大多数人的养老需求的服务体系，让普惠养老成为主流，让广大长者"买得到、买得起、买得好、买得安"。

"我人生中最大的收获就是服务长者。" 这是谈义良频频提到的事情。如何做到养老行业市场化和企业社会责任之间的平衡，他规划着："2027年到25年，将是九如城的志愿者时代，不光是个人志愿者，还要带动公司和全社会创造志愿者行动，让社会更加文明，老年人生活更加美好"。谈义良认为最佳的、最根本的解决方案是一定要让社会性问题回归到社会中去，让社会中每一个人都来关注养老，运用公益性的手段和市场化的资源配置来促进养老行业合理发展。

九如城集团董事长谈义良 摄影 李学诗

聆听长着心声 改善养老心态

九如城在服务长者的过程中一直以需求为导向，立志全面增强长者幸福感。从长者需求端出发，优化服务供给体系。从满足长者需求，到引导、培育长者需求，再到为长者创造新需求，全心全意做好为老服务，帮助长者追寻生命的光明与圆满。

谈义良希望可以重新定义养老，养老观念和服务都要进行从养老到教育的转变：一是发挥60岁-80岁老年人的社会价值，利用好老年人力资源，为社会再作贡献，搭建再创新辉煌的平台。这种再教育、再成长的服务方式能够让长者更加开心，真正实现快乐养老和积极老龄化的目标。二是希望养老可以链接到家庭，让更多老人在家享受专业的养老服务。

"从之前的只服务长者到服务长者家庭，即从关心长者到关怀家庭，从养老全服务到家庭全服务，让消费直达家庭，让健康成为家庭中心。这需要每一个养老人转变理念，我们的客户不仅仅是长者，更应该包含长者家庭，我们的服务也不仅仅惠及长者一个人，更应该帮助长者家庭。"谈义良希望此举可以拓展养老行业的边界，扩大养老行业的市场规模，更好地发挥养老行业的巨大潜力。

九如城集团董事长谈义良（中） 摄影 李学诗

强调人才培养 紧跟科技变化

员工是九如城的核心资产，养老行业的发展也离不开"养老人"的努力。九如城努力创建优秀的企业文化，给予员工安全感，培养员工的崇高感和责任感，更好地为长者服务，赢得家属的肯定和社会的尊重。在员工培训方面，九如城和多家高校签署协议建立完整的培训机制，培养专业的养老人才；在内部建立完备的人才生长模型，建立立体化人才梯队；根据不同工作性质，将养老服务人才分为服务型人才与管理型人才两大类，明确养老服务人才的工作职责，实行分级制度鼓励并培养养老人才通过等级晋升提升自身待遇与社会地位；多措并举有效解决养老业普遍的"招人难留人更难"的困境。

随着互联网时代的发展，九如城还推出了养老综合服务大数据云平台，平台以"现代信息技术+人工智能+大数据应用"为技术支撑，将机构养老、社区养老、居家养老、康复医疗、政府监管和移动评估等信息综合为一体，打通养老机构、社区、家庭之间的信息通道，将各种医养资源整合并重新合理分配，从而让养老变得更加"智慧"。未来，九如城将探索"养老+互联网+各行各业"的创新应用，开发出更多更好满足长者需求的消费业态。

九如城积极开发数字化养老平台，针对目前行业普遍存在的养老资源分散、供需不匹配、渠道不通、无专业线上康复等问题，为行业提供全方位、专业、可信赖的康养服务。