近日，有游客在杭州西湖附近掉入水中，导致手机被淹没；此时，一名自称为应急救援人员的男子表示愿意为游客提供电话恢复服务，但是若成功要求收取1500元的"救援费用"，没成功则700元，由此，引起了社会广泛的争议。我们应该对此事深入思考，认真对待这种非正常的自我救援行为。

对于此类行为，首先应该明确的是，对于目击到发生危险事件的应急救援人员来说没有非常明确的判定依据。他们的行为及业务是否合法，需参照国家或区域规章，否则需要就行为举报和实证可能产生的社会后果。

其次，这样的"义务救援"向游客收费的行为本身就存在很大的道德问题。任何形式上的非正常收费都是不可接受的。救援服务人员应该帮助需要帮助的人，而不是利用他们的弱点来谋取私利。在这种非常时刻，人们需要得到更多的支持和帮助，而不是面临更多的折磨和困扰。

最后，我们需要意识到，对于游客来说掉进水中的情况是非常危险的，他们需要得到及时的救援和帮助。在类似突发事件中，他们无法预料和规避，也无能力抵抗和解决。因此，当这样的事件发生时，我们需要尽最大可能予以帮助和支持，平等、合理地对待所有遇到困难的人。

总之，我们需要加强社会救援意识和行为，使其更加规范与合法化。在公共服务、资源整合和社会互助方面，我们需要打造一个更加友好、经济发展与世界和谐共处的新时代。